Kaithal News: शिकायतों के निपटान में कैथल सातवें स्थान से तीसरे स्थान पर पहुंचा
नरेन्द्र सहारण, कैथल : Kaithal News: कैथल में सीएम विंडो और जन संवाद पोर्टल पर शिकायतों के समाधान में तेजी लाने के उद्देश्य से सोमवार को लघु सचिवालय के सभागार में एक महत्वपूर्ण बैठक आयोजित की गई। इस बैठक की अध्यक्षता डीसी प्रीति ने की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि लंबित शिकायतों का जल्द समाधान सुनिश्चित किया जाए। डीसी प्रीति ने खुशी जताई कि कैथल जिला सीएम विंडो पर आई शिकायतों के निपटान में प्रदेश में सातवें स्थान से तीसरे स्थान पर पहुंच गया है। उन्होंने इस उपलब्धि के लिए सीटीएम गुरविंद्र सिंह और अन्य अधिकारियों को बधाई दी।
जिले को प्रथम स्थान पर लाने का लक्ष्य
डीसी प्रीति ने कहा कि अब हमारा लक्ष्य जिले को प्रथम स्थान पर लाना है, जिसके लिए सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को और अधिक प्रयास करने होंगे। उन्होंने निर्देश दिया कि सभी अधिकारी और कर्मचारी रोजाना अपना पोर्टल चेक करें और समय पर मजबूत व संतोषजनक एक्शन टेकन रिपोर्ट अपलोड करें। उन्होंने कहा कि शिकायतों का समाधान ऐसा हो, जो शिकायतकर्ता को पूरी तरह संतोषजनक लगे।
विभागीय तालमेल से समाधान होगा संभव
बैठक में डीसी ने उपमंडल अधिकारियों को भी निर्देश दिए कि वे सीएम विंडो और जन संवाद पोर्टल की स्वयं मॉनिटरिंग करें और लंबित शिकायतों को प्राथमिकता से निपटाएं। उन्होंने कहा कि कई शिकायतें ऐसी होती हैं, जिनमें एक से अधिक विभाग शामिल होते हैं। ऐसी स्थिति में विभिन्न विभागों के अधिकारियों को आपसी तालमेल बनाकर समाधान सुनिश्चित करना होगा।
विभागवार शिकायतों का लिया गया जायजा
बैठक के दौरान डीसी प्रीति ने एक-एक करके सभी विभागों से सीएम विंडो पर लंबित शिकायतों की जानकारी ली। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे इन शिकायतों को गंभीरता से लें और प्राथमिकता के आधार पर उनका निपटान करें।
अधिकारी व कर्मचारी रहे मौजूद
बैठक में कैथल एसडीएम अजय सिंह, गुहला एसडीएम कृष्ण कुमार, नगराधीश गुरविंद्र सिंह, जिप डिप्टी सीईओ रितू लाठर, सिविल सर्जन डॉ. रेणु चावला, रोडवेज महाप्रबंधक कमलजीत सिंह, एलडीएम एसके नंदा, ईओ कुलदीप मलिक सहित अन्य विभागों के अधिकारी व कर्मचारी मौजूद रहे।
टीमवर्क और नियमित मॉनिटरिंग पर जोर
डीसी प्रीति ने जोर देकर कहा कि टीमवर्क और नियमित मॉनिटरिंग के जरिए ही लंबित शिकायतों का समाधान संभव है। उन्होंने कहा कि हर अधिकारी को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनकी जिम्मेदारी में आने वाली हर शिकायत का समाधान समयबद्ध तरीके से हो।
तालमेल से मिलेगी सफलता
बैठक में यह भी कहा गया कि विभिन्न विभागों के बीच बेहतर तालमेल से ही जिले को प्रदेश में शीर्ष स्थान पर लाया जा सकता है। डीसी प्रीति ने कहा कि हर विभाग अपनी भूमिका निभाए और शिकायतों के समाधान में देरी न हो। उन्होंने सभी अधिकारियों को सलाह दी कि वे शिकायतकर्ताओं से संवाद करते रहें और उनकी समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल करें।
सीएम विंडो पर कैथल की प्रगति
कैथल जिले ने सीएम विंडो पर शिकायतों के निपटान में प्रदेश में तीसरे स्थान पर अपनी जगह बनाई है। यह प्रगति विभागीय अधिकारियों और कर्मचारियों के समर्पण का परिणाम है। डीसी प्रीति ने सभी को बधाई देते हुए कहा कि हमें इसी उत्साह और प्रतिबद्धता के साथ काम करना होगा ताकि जिले को प्रथम स्थान पर लाया जा सके।
शिकायतों के समाधान में तेजी लाने का संकल्प
कैथल लघु सचिवालय में आयोजित यह बैठक जिले के प्रशासनिक तंत्र को और अधिक कुशल बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। डीसी प्रीति के नेतृत्व में अधिकारियों ने शिकायतों के समाधान में तेजी लाने का संकल्प लिया। इस बैठक ने न केवल लंबित शिकायतों के समाधान की दिशा में प्रगति को गति दी है, बल्कि भविष्य के लिए एक नई कार्य संस्कृति की नींव भी रखी है।
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